01
收集范围与使用目的
登录、常用栏、收藏同步和屏幕适配,这四件事各自需要一点信息。下面按你实际会遇到的场景,逐项说明读取了什么、用来做什么。
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登录与账号标识
你完成登录时,系统读取一段账号标识,用来确认这次访问属于你,并把属于你的常用栏配置加载到首屏。登录环节需要你提供的就是这项,填完即可进入常用栏。
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常用栏偏好
常用栏最多容纳 24 个快捷入口。你拖动排序、增删入口的每一次改动都会被记住,下次打开仍按你排好的顺序出现,不用重新调整。
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收藏内容
你在手机上收藏的条目,会出现在平板的收藏列表里。收藏的具体内容只在你自己登录的设备之间传递,用途是让换设备这件事不打断你手上的阅读。
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设备与访问环境
为了让 4.7 英寸到 7.2 英寸的屏幕都能正常打开,系统会知道你在用哪类设备、屏幕多大、浏览器是什么版本。这些信息支撑小屏适配,也用于你在反馈问题时帮助我们定位原因。
02
跨设备收藏同步数据
换一台设备、重新登录之后最扫兴的,是收藏夹一片空白。收藏同步就是为了这件事存在的,也正因如此,它是隐私上最值得讲清楚的一环。
账号标识
端到端加密通道
设备上的收藏
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加密通道传输
收藏数据在设备之间走的是端到端加密通道,传输过程中不保存明文收藏内容。这条链路只服务于你自己的账号,不对第三方开放。
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三类设备,通常 3 秒内到达
手机、平板和桌面浏览器都在同步范围内。在一端完成收藏后,另一端通常在 3 秒内就能看到同一条内容,中间不需要手动刷新。
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自己管理同步设备
你可以查看当前有哪些设备处于同步状态,也可以让其中某一台退出同步。更换手机、把旧平板转给家人之前,先在这里处理一下,后续内容就不会再跟着走。
03
设备标识与兼容信息
小屏打不开、底部栏遮挡内容、页面横向滚动,这些体验问题只能靠设备信息来定位。下面是这类信息的范围和使用方式。
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屏幕与机型范围
适配覆盖 4.7 英寸至 7.2 英寸的主流屏幕。系统记录的是屏幕尺寸区间和机型类别,用来决定界面按哪种布局渲染,而不是具体设备的唯一编号。
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浏览器与访问环境
浏览器类型和版本,用来判断你的环境能否正常加载登录入口和收藏同步。旧版浏览器如果出现兼容问题,我们会据此调整适配策略。
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排查时用到什么
当你反馈“小屏打不开”或“登录跳转异常”时,支持同学会依据这些设备信息复现问题,把定位从“猜”变成“查”,回应也会更快。
04
Cookie 与本地存储
Cookie 和本地存储在开全中心承担的都是“记住你的状态”这一类工作,下面按用途分开列明。
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保持登录状态
让你在一定时间内再次打开时不用重新走一遍登录流程,直接落在常用栏上继续使用。
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记住常用栏偏好
你的入口顺序和自定义设置存放在本地,这样即使网络慢一点,常用栏也能先显示出来,再等远端的数据补充到位。
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提示版本更新
新版本发布后,用一条标记告诉这次改了什么,例如升级版登录路径的跳转方式变化,让你不用自己去猜哪里不一样。
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随时可以清理
清除浏览器数据后,登录状态和本地偏好会被重置。重新登录一次,常用栏与收藏就会恢复到你熟悉的样子。
05
用户权利与联系渠道
关于你自己的信息,你可以查询、要求更正,也可以要求删除。下面是我们受理这些请求的方式和时间。
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查询与更正
想确认账号下记录了哪些内容,或者发现某处不对,通过客服邮箱说明即可,我们会告知当前记录并协助调整。
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删除与退出
你可以要求删除账号相关的信息,也可以让某台设备退出收藏同步。涉及重要操作时,我们会先与你确认,避免误删。
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响应时间
客服工单在工作日 24 小时内响应,登录异常、收藏失效和版本更新咨询都会按同一节奏跟进。